Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Mestre do Corte, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo barbearias (tenants), profissionais e clientes finais.

2. Descrição do serviço

O Mestre do Corte é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece às barbearias ferramentas para:

• Gerenciamento de agenda e agendamentos online
• Cadastro e gestão de profissionais e serviços
• CRM de clientes
• Sistema de assinaturas (Clube do Corte)
• Registro de pagamentos
• Notificações via WhatsApp

A plataforma é fornecida "como está" e pode ser atualizada, modificada ou descontinuada a qualquer momento, com aviso prévio razoável.

3. Conta e responsabilidades

Ao criar uma conta, você é responsável por:

• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
• Todas as atividades realizadas com sua conta
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

Cada barbearia é um tenant isolado. Os dados de uma barbearia não são acessíveis por outras barbearias na plataforma.

4. Uso aceitável

É proibido utilizar a plataforma para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Envio de spam ou comunicações não solicitadas
• Tentativas de acesso não autorizado a outros tenants
• Sobrecarga intencional da infraestrutura
• Revenda ou sublicenciamento do serviço sem autorização

O descumprimento pode resultar na suspensão imediata da conta.

5. Pagamentos e planos

A plataforma oferece um período de teste gratuito de 30 dias sem necessidade de cartão de crédito. Após o trial, é necessário contratar um plano para continuar utilizando.

Os preços dos planos são calculados com base no número de profissionais ativos e podem ser consultados na calculadora de planos.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento. Não há reembolso proporcional de períodos já pagos, salvo disposição legal em contrário.

6. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Os dados inseridos na plataforma pertencem ao respectivo tenant. Não vendemos dados de usuários a terceiros.

7. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marca e conteúdo da plataforma são de propriedade exclusiva do Mestre do Corte. É vedada a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa.

Os dados inseridos pelos tenants (clientes, agendamentos, etc.) pertencem ao respectivo tenant.

8. Limitação de responsabilidade

O Mestre do Corte não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço
• Dados inseridos incorretamente pelos usuários
• Decisões de negócio tomadas com base nas informações da plataforma
• Falhas em serviços de terceiros integrados (gateways de pagamento, WhatsApp, etc.)

9. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O Mestre do Corte pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade da violação.

Após o encerramento, os dados são mantidos por 90 dias antes da exclusão definitiva, salvo obrigação legal de retenção.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato pelo suporte ou acesse nossa central de ajuda.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.